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Remercier pour l' excellente organisation du séjour

Cher Tan,

Ça y est c' est la reprise ! Nous sommes bien arrivés hier à  Paris ou le temps était glacial. Nous tenons à vous remercier pour l' excellente organisation du séjour, qui s' est bien terminé à Saigon. Le guide était très bien: il parlait très bien français, il aimait son métier et nous faire découvrir plein de choses. Il s’appelait Chau et vous pourrez le recommander à l' agence de Saigon. Nous garderons un très bon souvenir de notre voyage au Vietnam, en partie grâce à vous, encore merci et n’hésitez pas à nous poser des questions si nécessaire, je répondrai même si ce n' est pas immédiat car je suis très occupée.

Bien amicalement

Corinne et Serge

Pour le group de Mne et M.Vacher.
Voyage: Du 26 janvier au 11 février 2012
Email: sergevacher1@gmail.com
Itinéraire bref: Hanoi - LaoCai - Sapa - Halong - Saigon - BenTre - MuiNe

 
Merci et bravo pour votre organisation Tan !

Nous sommes satisfaits de Thuy et de Marguerite, mais dans le nord, Petite Lune (Hang) nous a aidés et accompagnés même en dehors de ses heures de service. C’est vraiment une guide excellente.
Nous sommes en gros satisfaits de chauffeurs. Dans le Nord, à cause de l’état des routes, un véhicule plus confortable serait un gros plus.
Nous avons trouvé votre organisation excellente pour l’ensemble du voyage.
Merci et bravo pour votre organisation Tan. Ce séjour a parfaitement satisfait notre envie de connaître votre pays.
La réserve de Gao Giong est superbe et la ballade en bateau agréable.Il y a des oiseaux (pour ceux que ça intéresse !). Je pense que le temps consacré à cette visite était bon (pas plus longtemps). Le restaurant au bord de l’eau est également de bonne qualité.

Cordialement,

Jacques

Pour le groupe de Monsieur Jacques Vernier
Voyage : Du 13 Octobre au 6 Novembre 2011
Email : jjvnr@wanadoo.fr
Itinéraire bref: Hanoi – Sapa – HaGiang – Dong Van – Bao Lac – Cao Bang - Ninh Binh – baie d’Halong – vol pour  Hue – Hoi An – vol pour Saigon- Ben Tre chez l’habitant - Can Tho

Vous savez bien écouter et satisfaire des clients les plus difficiles !

Communications : 10/10
Documents impeccables. Très bon résumé du voyage et documentation du pays.

Guides : 10/10
Étant un petit groupe, nous avons été choyées ! Ils ont beaucoup de connaissances, sont très aimables. Ils ont bien organisé notre voyage et nous ont permis de relaxer et d' en profiter au maximum.

Circuit : 10/10
L' horaire était bien rempli et nous avons vu tellement de belles choses ! On a l' impression d' avoir été là plus de 2 semaines et ce sans fatigue!

Hébergement : 10/10
Tous propres. Confort au delà de mes espérances pour ce type de voyage.

Transport : 10/10
Notre espace était très vaste. Même le transport nous a permis de voir de belles choses et d' apprécier le Vietnam. C’est vraiment plus qu’attendu de notre part !
Sincèrement nous sommes très contents de notre voyages car vous savez bien écouter et satisfaire des clients les plus difficiles !

Je remercie notre chauffeur et notre guide de circuit qui ont fait de ce voyage un moment extraordianaire et inoubliable! Leur patience et leur connaissance m' ont fait profiter de toute la nature et des rencontres avec des locaux. WOW !!!

Je vais recommander Charm Asia Travel à mes amis, merci !

Jean Yves
 
Pour le groupe de M. Jean Yves Tilquin
Email : jy.tilquin@skynet.be
Itinéraire bref: Hanoi – Mai Chau – SonLa – Dien Bien Phu – Lai Chau – Sapa – Bac Ha – Ha Long
 

 
Ca a été l’occasion de discuter avec des Vietnamiens, hors cadre "touristique"

Bonjour Tan,

Oui, merci, le séjour chez vous s’est très bien passé. On a pu découvrir plusieurs facettes du pays : la montagne, la mer, les villes, la culture, l’histoire, ... Ce qui en fait un séjour très enrichissant, en plus de la beauté du pays. Je retiendrai principalement nos passages chez l’habitant a Sapa et surtout dans le delta du Mekong. Ca a été l’occasion de discuter avec des Vietnamiens, hors cadre "touristique". Les vietnamiens sont vraiment très accueillants et sympathiques, c’est un vrai plaisir de discuter avec eux, comparativement a certains autres pays ou j’ai eu l' occasion de me rendre.
Un tout grand merci pour ta disponibilité et ton professionnalisme, je n’hésiterai pas une seconde a te recommander pour tout amis ou collègue qui désire visiter le Vietnam ou un pays proche.
Je joint en annexe la fiche d’évaluation, je l’ai remplie a la main, si tu n’arrives pas a lire, dis le moi et je te renverrai une version électronique.

Bien a toi,
Au plaisir

Simon

Pour le groupe de M.Simon Garzaniti
Voyage : Du 15 Avril au 1 Mai 2011
Email: sairus8000@hotmail.com
Itinéraire bref: Hanoi – Ninh Binh – Sapa - baie d’Halong – Hue – Hoi An – Saigon- Can Tho

 
Nous avons passé un excellent séjour dans votre pays !

Nous sommes rentrés du VIETNAM depuis Dimanche, et avons beaucoup de mal à nous remettre à la vie en FRANCE (d' autant que c' est en grande partie la vie au travail!) et nous voulons vous faire savoir que nous avons passé un excellent séjour dans votre pays.
Les gens ont été très accueillants, très souriants, attentionnés, nous avons été dépaysés, avons vu des jolies choses, parfois sous le soleil, parfois sous une pluie battante, et nous voulons souligner surtout votre professionnalisme, et la qualité des prestations durant ce voyage.
Tout a été très bien organisé, que ce soit les transferts, les visites, les guides, les hôtels,les restaurants, nous n' avons que des compliments à vous faire sur ce voyage. Nous avons déjà d' ailleurs donné votre guide à 2 couples de collègues qui ont envie de partir prochainement au VIETNAM.
Nous voulons vous dire notre satisfaction, propreté, décor de rêve, plage bien entretenue.
Nous gardons un excellent souvenir de votre pays, et ne pouvons que recommander votre agence par la qualité de ses prestations.
A vous toutes et tous encore merci.
Et qui sait à un de ce jours peut être.!

Bien amicalement!

Florent De Malherbe et Ségolène Winsall

Pour le groupe de Monsieur Florent De Malherbe
Voyage du 30 Octobre au 13 Novembre 2010
Email : en cachette pour éviter des spam
Itinéraire bref: Hanoi – Ninh Binh – baie d’Halong – Hue – Hoi An – Saigon- Can Tho – Phu Quoc

 
Après ce voyage, le plus bel image que nous pensons au Vietnam, c' est votre agence !

 
Bonjour,

Nous voici de retour chez nous après un mois d' absence et c' est avec grand plaisir que nous avons retrouvé nos enfants et petits enfants.
Nous avons fait un merveilleux voyage et découvert, pour ma part aussi, des régions et paysages de toute beauté. Les vietnamiens sont très accueillants, très souriants et avec fierté luttent contre une pauvreté qu' il est difficile de cacher, surtout dans les campagnes. Mais sûrement qu' avec le temps, le courage que vous avez et le travail qui ne vous fait pas peur, cette situation va évoluer vers des jours plus heureux
Ce voyage s' est aussi très bien déroulé grâce à l' efficacité de l' agence. Vous savez, après ce voyage, le plus bel image que nous pensons au Vietnam, c' est votre agence. Félicitations et à bientôt !

Martine et Victor LARDINOIS

Pour le groupe de Madame Martine LARDINOIS
Email: v.lardinois@skynet.be 
Itinéraire bref: Hanoi – Ninh Binh – Sapa – Ha Giang – Dong Van – Bao Lac – Cao Bang – Ba Be - baie d’Halong – SiemReap

Je n' hésiterai pas à transmettre vos coordonnées à mes amis !

Tout s' est très bien passé, il y a vraiment de belles choses à voir !
Nous avons été ravis de notre voyage et rentrons à Paris avec des souvenirs plein la tête ! Je vous enverrai quelques photos.
Nous tenions aussi à vous dire que Jiang a été super, très patiente, très souriante et très flexible !
Nous reviendrons certainement au Vietnam pour faire le Nord qu' il faut voir absolument semble-t-il. Quelle est la meilleure période ?
Merci de votre aide, sans vous ce voyage n' aurait pas été aussi réussi. Je n' hésiterai pas à transmettre vos coordonnées à mes amis !

A très bientôt.

Gihane ZAKHIA

Pour le groupe de Madame Gihane ZAKHIA
Voyage du 13 au 23 Février 2010
Email : gzakhia@christiandior.fr
Itinéraire bref: Saigon – Can Tho – Nha Trang – Hoi An - Hue

Nous aimerions revenir pour revisiter le nord et peut etre le Cambodge et ou le Laos

Nous avons adoré les visites de Mai Chau et de ses environs et ce style de découverte que nous voudrions refaire : découvrir les gens, c' était vraiment très bien…Nous vous remercions de nous avoir organisé de belles vacances. Nous sommes ravis et honorés d' avoir pu faire votre connaissance.

Agnès DOURTHE et Eric ZUGARRAMURDY
 
Pour le groupe de Mlle. Agnès DOURHTE
Voyage : du 10 au 28 Décembre 2010
Email : agnes.dourthe@gmail.com
Itinéraire bref: Hanoi – Mai Chau - Ninh Binh – baie d’Halong – Hue – Hoi An – Saigon- Can Tho – Rach Gia – Phu Quoc.
 

Votre agence combine l’efficacité et le professionnalisme

Bonjour Tan,

Je suis de retour en France. Le voyage retour s' est bien passé. Je vous remercie vivement de la bonne organisation du voyage que vous avez mis en place. Personnellement, j’aime beaucoup votre pays, à la fois sa beauté et également la gentillesse de ses habitants.
Votre agence combine l’efficacité et le professionnalisme. Les deux voyages que vous m’avez organisés au Vietnam, ainsi que celui au Cambodge organisé par votre partenaire m’ont beaucoup plu.
Aucune faille dans votre organisation et le temps utilisé de manière optimum.
Vos guides sont également de très bonne qualité.
Merci Chau, Hoang and Tuyen de nous avoir fait connaitre un peu le Vietnam.
Très cordialement à vous Tan.

A bientôt.

Raymond

Pour le groupe de Monsieur Raymond Dionnet
Voyage : Du 19 Janvier au 8 Février 2010
Email : raymond.dionnet@numericable.fr
Itinéraire bref: Saigon – Cu Chi – Dalat – Nha Trang – Ben Tre – Can Tho – Ca Mau – Chau Doc – Rach Gia – Ha Tien – Phu Quoc - Hanoi - Ninh Binh - Halong

 
Le programme personnalisé été vraiment intéressant pour nous !

Intéressant à préparer et intéressant à discuter sur place avec les 3 guides et vous à l' arrivée.
Mr Nghia a été très sympathique et ouvert à la discutions sur le Vietnam aujourd' hui.
Mme Ly est professionnelle et parle très bien français.
Mr Tri nous a plu par sa sensibilité, son excellente connaissance des ethnies des hauts plateaux et de la flore.
Comme vous l' a dit Micheline, peut-être à l' année prochaine, merci beaucoup à vous et aux 3 guides que nous saluons bien.

Ariane et Patrick

Pour le groupe de Monsieur Patrick ARBEAU
Email : ariane.arbeau@voila.fr
Itinéraire bref: Hanoi – Ninh Binh – baie d’Halong – Hue – Hoi An – Kon Tum – Pleiku - Saigon- Can Tho – Chau Doc – PhnomPenh – Kompong Thom – Kompong Cham – Kratie – île Khong – Champassak – Paksé – Boloven - Tadlo

Ce  magnifique voyage que nous avons fait aussi grâce à votre agence et à votre  efficacité sur l' organisation de votre programme !

Bonjour Tan,

Me voici de  retour à paris après ce magnifique voyage que nous avons fait aussi grâce à votre agence et à votre efficacité sur l' organisation de votre programme, j' ai d' ailleurs donné au dernier guide  la lettre des impressions que vous nous avions remise
On a eu bien de la chance car nos guides étaient très sympas et très intéressant et  professionnel
Les chauffeurs  ne parlant pas ni français ni anglais nous n' avons pas eu de conversation   avec eux mais ils ont été de bons conducteurs et plutôt souriant aussi
Quant aux hôtels vraiment très très satisfait d’avoir choisi cette catégorie à part.
Ah  bon Tan il faut dire que nous avons été tellement gâté avec le Hoi An et surtout le Victoria, Imperial, la jonque etc...
Je t' enverrais d' autres photos mais maintenant j' ai beaucoup de travail
A bientôt et encore merci pour tout

Amicalement

Laury

Pour le groupe de Mme. Laury Demelemester
Voyage : Du 2 Avril au 11 Avril 2011
Email : laury@karinmodelsparis.com
Itinéraire bref: Hanoi – Ninh Binh – baie d’Halong – Hue – Hoi An – Saigon- Can Tho